Bot de voz com inteligência artificial, machine learning e reconhecimento de voz, ativa e receptiva, além de integrações com APIs, SMSs e Whatsapp, para atendimento sem intervenção humana.
Sistema centralizado e integrado para atendimento via Whatsapp, Telegram, Chat, Facebook, Instagram, E-mail, com mapeamento de histórico e relatórios de performance.
Bot de texto e voz para atendimento, vendas e cobrança sem intervenção humana, com integrações complexas via APIs de sistemas, inteligência artificial e possibilidade de omnichannel.
Aplicação mobile de autoatendimento, compra e negociação com integração de canais de comunicação e possibilidade de pagamento via boleto, cartão de crédito e débito, gerando pagamento seguro, sem necessidade da empresa desenvolver um aplicativo ou e-commerce.
Central telefônica ativa e receptiva, com distribuição automática de chamadas e discadores preditivos, com flexibilidade e agilidade nas integrações, além de dashboards e relatórios de acompanhamento.
Sistema para gerenciamento da qualidade no relacionamento com o cliente, através de monitoramento e análise dos contatos, notas de performance e abordagem pedagógica para melhoria contínua.
Flexibilidade, inovação e agilidade: Veja como é a experiência para alguns dos clientes SCIO.
Para a Meireles e Freitas, a SCIO Tech já deixou de ser apenas uma fornecedora e é uma verdadeira empresa parceira. Encontramos na SCIO a tecnologia que precisamos nos padrões mais rígidos do mercado. Destaco aqui a capacidade de rápida integração e todos os tipos de integrações possíveis que nos permitem atingir empresas de todos os tipos de mercado que buscam pela nossa cobrança digital.
Estácio Silva
Head de Operações da Meireles e Freitas
Nosso relacionamento com a SCIO traz retornos expressivos principalmente nas operações de vendas. A partir das ferramentas e softwares que integram canais e aceleram o contato assertivo, podemos entregar uma resposta muito mais rápida por parte do cliente. Sem dúvidas a expertise em tecnologia da SCIO potencializa ainda mais nossos serviços e fortalece a cada novo desafio a nossa parceria.
Dennys Cruz
Gerente de Inteligência de Negócios da Alldesk
A Solução da SCIO nos auxilia não só na venda como no suporte digital, já que através de sua solução conseguimos melhorar a eficiência e controle nos processos de comunicação com o cliente. Destaco o constante desenvolvimento em novas melhorias e ferramentas e o suporte ao parceiro como diferenciais da SCIO em relação ao mercado.
